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　德国邮政和包裹：由于电子商务的持续繁荣，包裹业务量增长了 11.6%

　　德国邮政和包裹部门的收入同比增长 3.4%，超过 38 亿欧元。向员工发放了总额为 9300万欧元的特别奖金和额外的非经常性付款，但营业利润仍增至 3.20 亿欧元（2019 年：3.04亿欧元）。除了强劲的包裹增长外，信件和包裹业务的成本和价格调整也对盈利产生了积极影响。

　　第三季度，明显加速了包裹量上升、邮件量下降的长期趋势。Dialogue Marketing业务仍然受到抑制，而德国包裹业务的电子商务热潮使销量增长了 11.6%。这大大高于年初给出的 0% 至 5% 的增长预测。

　　快递：非常好的网络利用率为 EBIT 和 EBIT 利润率带来创纪录的季度

　　快递部门第三季度收入同比增长 14.6% 至约 49 亿欧元。一次性特别奖金支出为 3300 万欧元，但营业利润比上一年增长了65.9%，达到创纪录的 7.53 亿欧元。

　　这种出色的表现是由限时国际快递出货量增长 15.8%推动的。整个第三季度，全球所有地区的销量都显着增加。该网络进行了调整，以应对所有行业中 B2C 业务份额的增加以及 B2B业务量的恢复。通过这样做，快递部门成功地tigao了货运处理效率，并在其遍布全球的网络中很好地利用了其航班运力，实现了创纪录的15.5% 的利润率。这比上一年的数字（2019 年：10.7%）显着增加。

　　全球货运代理：有效应对不断变化的市场环境

　　国际运输市场的运力持续短缺，但全球货运、货运部门第三季度的收入仍增加至约 38 亿欧元（2019 年：37亿欧元）。营业利润增长 25.0%，达到 1.55 亿欧元，其中包括 1300万欧元的一次性特别奖金支出。空运业务的同比利润率增长对收益产生了显着影响，并弥补了数量下降的影响。

　　除了国际客运航班运力持续不足外，该部门还面临海运运力短缺的问题。

　　供应链：增加客户活动导致本季度收入和收益增加

　　随着该部门逐渐从上一季度与大流行相关的疲软势头中恢复过来，合同物流的客户活动在第三季度有所回升。收入约为 31亿欧元，仍低于上一年的水平（2019 年：34 亿欧元）。供应链部门第三季度的营业利润为 1.11 亿欧元，其中包括 5200万欧元的一次性特别奖金费用。扣除奖金后，收入几乎与上一年的 1.62亿欧元相同。由于其高成本纪律和为客户寻找新解决方案的灵活性，该部门在动荡的市场环境中取得了良好的业绩。

　　电子商务解决方案：增长轨迹仍在继续；EBIT 显着增长

　　电子商务解决方案部门的收入在第三季度增长了 26.1%，超过 12亿欧元。由于欧洲和美洲私人消费者业务的强劲增长，该部门的营业利润也大幅增长至 7600 万欧元（2019 年：600万欧元）。

　　集团国际包裹业务的调整正在取得成效：除了良好的收入趋势外，成本管理的改善也带来了效率的tisheng。第三季度营业利润率为6.3%，远高于去年同期水平（2019 年：0.6%）。如果没有 1000 万欧元的一次性特别奖金支出，这一增长会更加明显。

　　DHL发布了第五版 DHL 全球连通性指数 (GCI)——对全球化的详细分析，以贸易、资本、信息和人员的国际流动为衡量标准。新的GCI 报告是自英国脱欧公投和 2016 年美国大选以来对 169个国家和地区全球化发展的全面。许多国家的反全球化紧张局势加剧，但2017年互联互通创下历史新高，贸易、资本、信息和人员跨境流动自2007年以来显着增强。强劲的经济增长助推了经济增长国际流动，而美国关税tigao等关键政策变化尚未实施。

　　2018 年的指数根据各国国际联系的深度（国际流动强度）和广度（流动的地理分布）衡量全球化的现状以及每个国家的个人排名。2017年全球联系*紧密的五个国家是荷兰、新加坡、瑞士、比利时和阿拉伯联合酋长国个联系*紧密的国家中有八个位于欧洲，使其成为世界上联系*紧密的地区，尤其是在贸易和人员流动方面。北美作为资本和信息流动的羊，在世界地区中排名第二，是中东和北非，位居第三。

　　“世界继续全球化，世界各地仍有巨大的未开发潜力。GCI表明，目前我们看到的大多数运动和交流都是国内而非国际，但我们知道全球化是增长和繁荣的决定性因素，”DHL Express执行官约翰皮尔森解释说。“加际合作继续为稳定做出贡献，拥抱全球化的公司和国家将受益匪浅。”

　　“出人意料的是，在全球化的近期涨势，世界仍然较少连接比大多数人认为这是”评论GCI合着者史蒂芬A.奥特曼，gaoji研究学者在纽约大学斯特恩的中心的商务及行政总监的纽约大学斯特恩商学院为教育和管理的全球化。“这很重要，因为当人们高估国际liuliang时，他们往往会更加担心。我们报告中的事实有助于平息这种恐惧，并将注意力集中在真正解决社会对全球化问题的担忧上。”

　　例如，在全球范围内，GCI 显示，全球仅约 20% 的经济产出用于出口，约 7%的电话通话时间（包括互联网通话）是国际通话时间，只有 3%的人生活在他们出生的国家之外。该报告还驳斥了距离变得无关紧要的看法。大多数国家与其邻国的联系比与遥远国家的联系要紧密得多。

　　新兴经济体的联系仍然不如发达经济体

　　GCI继续揭示发达经济体与新兴经济体的全球化水平之间的巨大差异。新兴经济体的贸易几乎与发达经济体一样密集，但发达经济体融入国际资本流动的深度是其三倍多，人员流动的五倍，信息流动的近九倍。大型新兴市场的已成为世界舞台上全球化的主要支持者，但新兴经济体在全球互联互通方面追赶的进展却停滞不前。

　　东南亚国家超出预期

　　国际liuliang超出预期*多的五个国家是柬埔寨、马来西亚、莫桑比克、新加坡和越南。这五个国家中有四个位于东南亚。东南亚国家受益于与更广泛的亚洲供应链网络的联系以及促进经济一体化的东盟政策举措。这对该地区来说是个好消息，因为更深层次的全球联系有助于加速各国的经济增长。

　　DHL 集团来说是极具挑战性的一年。我们的服务比以往任何时候都更受欢迎。我们不仅发布了创纪录的收入，还在全球创造了 20,000个新工作岗位。这种成功并非凭空而来。这是我们整个组织多年努力的结果。我们始终将公司与电子商务保持一致并投资于我们的物流网络和数字化，从而专注于我们有利可图的核心物流业务。通过这种方式，我们正在增强我们的盈利能力和抵御全球经济动荡的能力。德国邮政DHL 集团处于有利地位，可以在未来几年继续实现盈利增长，”德国邮政 DHL 集团执行官弗兰克·阿佩尔 (Frank Appel)表示。

　　2021 年指南：预期盈利增长轨迹将持续

　　在 2021 财年，集团预计息税前利润将大幅增加至超过 56亿欧元。该指引基于这样一个假设，即电子商务将在本年度从结构性更高的起点继续增长，而增长率应在年内恢复正常。世界贸易也可能在 2021年复苏，从而导致我们全球物流活动的数量增加。由于腹舱货运能力恢复缓慢，洲际运输能力预计仍将有限。

　　上一财年，所有部门的资本支出总计 30 亿欧元。德国邮政 DHL 集团在 2020 年产生了 25亿欧元的显着改善的自由现金流（2019 年：9 亿欧元），从而增强了集团的财务实力。公司预计 2021 年的自由现金流约为 23亿欧元，总资本支出约为 34 亿欧元。这些投资的重点是对 Express的机队进行现代化改造，并扩大国内和国际包裹基础设施，以有效处理不断增长的货运量以及持续的数字化转型。

　　tigao滚动中期目标：预计到 2023 年 EBIT 将强劲增长

　　正如在 2025年战略介绍中所宣布的那样，德国邮政敦豪集团每年都会更新其中期财务目标。随着年报的呈现，集团现已将其指引延伸至2023年；鉴于其积极的业务表现，该公司在1 月tigao了先前宣布的 2022 年中期目标。

　　EBIT 的目标是在 2023 年增加到超过 60 亿欧元。集团计划在 2021 年至 2023 年间产生 7.5 至 85亿欧元的累计自由现金流（此前预测 2020 至 2022 年：超过 60 亿欧元）。2021 年至 2023 年期间的累积资本支出(capex) 预计将在 9.5 至 105 亿欧元之间（先前预测的 2020 至 2022 年：约 95 亿欧元）。

　　“对我们核心业务的战略投资和德国邮政 DHL集团的数字化正在取得成效。我们从根本上改善的状况也反映在tigao的中期目标上。现金流的结构性改善tigao了我们的投资能力和派息能力，”财务官梅兰妮·克雷斯(Melanie Kreis) 表示。