南通Lowes验厂流程与细节 WAL-MART（沃尔玛）验厂知识点

验厂流程

1. 验厂申请

• 供应商或制造商向Lowe's提交验厂申请，通常通过Lowe's指定的验厂服务提供商完成。申请过程中，供应商需要提供一系列关于工厂基本情况、生产设备、员工人数、品质控制等的相关资料。

2. 文件审查

• 验厂服务提供商会对供应商提交的文件进行详细的审查，以确认文件的完整性和准确性。这些文件包括但不限于厂房平面图、交货和质量统计数据、员工招聘和培训资料、质量体系文件、消防安全政策和操作程序等。文件审查通过后，Lowe's可能会进行验厂前的评估，包括文件审查和可能的电话调查，以确定供应商是否满足验厂的基本要求。

3. 验厂计划

• 如果文件审查和验厂前评估通过，验厂服务提供商将安排实地验厂的时间和地点，并通知供应商具体的验厂日期。

4. 实地验厂

• 审核员将前往供应商的生产设施进行实地审核。审核的内容广泛，包括生产环境、产品质量、劳工权益等方面。审核员可能会与员工进行面谈，检查生产线和设施，评估工厂的卫生和安全状况、生产流程的效率和准确性等。

5. 报告和改进

• 审核结束后，审核员会准备验厂报告，其中包括发现的问题和改进建议。如果供应商存在不符合标准的地方，需要采取措施进行改进，并在规定时间内提交整改报告。

6. 验厂决定

• 根据审核结果和改进措施的执行情况，验厂服务提供商将做出是否通过验厂的决定。若供应商通过验厂，将获得Lowe's的认可，可以继续合作；若未通过验厂，则需要重新申请验厂，直至符合Lowe's的标准。

验厂细节

1. 社会责任验厂（RESA）

• 涵盖员工雇佣关系、工作环境、工作时间等多个方面。供应商必须遵守当地的劳工法律法规，涉及工资、工时、休假、劳动安全和健康等方面。严禁存在强迫劳动、童工等违法行为。供应商还应积极履行社会责任，参与公益活动。

• 审核内容可能包括管理总体情况、工作时间、薪酬与福利待遇、童工、强迫劳工、歧视、纪律常规、胁迫骚扰、自由结社、员工雇佣关系、工作条件、居住条件与要求、膳食条件与要求、紧急应变管控、职业安全、机械与操作员安全、安全危险隐患、化学品与危险原材料、环境保护等。

2. 质量验厂（EQA）

• 对供应商的产品质量进行严格把关，确保产品符合Lowe's的质量标准和要求。这包括抽样检测、生产流程监控等方面。

• 供应商必须确保产品质量符合Lowe's的标准和规格要求，并提供产品测试报告。对产品外观、包装有严格要求。

• 审核等级分为Green（绿色）、Yellow（黄色）、Orange（橙色）和Red（红色）。Green表示总分大于80%，且每部分分数大于60%，关键条款不得为0分，有效期为3年；Yellow表示总分大于等于60分，且每部分分数大于40%，且关键条款不得为0分，有效期为2年；Orange表示总分小于等于60分，或有关键条款得0分，有效期为半年；Red表示连续3次得Orange导致Red。

3. 反恐验厂（SCAN）

• 采用SCAN的验厂标准，结合了C-TPAT反恐标准的供应商和工厂安全所在地的实际情况，由英国皇家公司BSI英标公司撰写的一个反恐审计标准。

• 审核内容可能包括书面指定公司的安全管理人员、建立书面的安全方针和程序、报告和调查安全事故的书面程序、与当地执法机构的工作联系、定期的内部安全评审等。

4. 其他注意事项

• 供应商需要准备完整、准确、真实的文件和记录，以证明其符合Lowe's的验厂要求。文件和记录应包括但不限于员工档案、工资工时记录、环境管理记录、质量管理体系文件等。

• 供应商应建立持续改进的机制，不断提升工厂的管理水平和产品质量。应定期审查工厂的合规性，确保工厂始终符合Lowe's的验厂要求和相关法律法规。

• 人权、质量、反恐审核都是突击性的，可以同一天或者连续审核三天（不管是初审还是年审都突击）。

• 供应商在申请验厂前，应充分了解Lowe's的验厂标准和要求，做好充分的准备工作，包括文件准备、现场整改、员工培训等方面。