海安联邦快递电话 南通海安FedEx国际快递出口托运
客户操作联邦快递电子托运设备,并为包裹或货件输 入了错误的联邦快递追踪号码。
将货件委托给本公司时,未能提供完整的收件人信息, 必须在空运提单上或通过任何联邦快递电子托运设备提供完整的 收件人信息。
您未按要求预定任何国际重货服务。
收件人提供了货件的具体递送指示(“收件人的递 送指示”一节)。
退款或欠记要求:
要达到因服务失败而索取退款或欠 记的条件,您必须通知联邦快递服务失败,并按下列条款向联邦 快递提出退还或欠记运费的要求。
如果不符合下列条款,您将无 权获取退款或欠记,且不得在任何诉讼中因该项服务失败而获得 赔偿。
您可按照下列方式对服务失败提出运费退还或欠记要 求:
a) 通过本公司的客户服务热线提出要求。
b) 在网站 fedex发送电子邮件,提交您的要求 (“向联邦快递写邮件”);
c) 拨打联邦快递客户服务部电话,提交您的要求。
2. 您的服务失败通知必须包含您的联邦快递帐号(如 有)、联邦快递追踪号码,以及寄件日期。
3. 所有运费退还或欠记要求必须通过许可的渠道于帐单 日后 15 个日历日内送达联邦快递,如果您使用信用卡或预付现金、支票或汇票,则必须在托运日后 15 个日历日内送达联邦快 递。
4. 对账单的部分支付,将不被视为账单金额调整的要求 或退款要求的通知。您的未付运费理由通知,也不被视为账单金额调整的要求或退款要求的通知,如果理由与服务失败有关。